星展集團DBS推出B2B支付與收款數字解決方案


來源:聯合早報    作者:呂愛麗    2020-1-21 14:01

Huber's Butchery執行董事安德烈胡博(右)使用新的QR碼支付方式,付款給供應商。(星展集團提供)

這項數字解決方案將助本地2萬8000家餐飲業者,有望很快即不需再使用現金支付供應商或收取現款。

星展集團(DBS)推出企業對企業(B2B)的支付與收款數字解決方案。本地2萬8000家咖啡店、小販中心和餐館,可能很快將不再需要使用現金支付供應商或收取現款。

餐飲業者如SG5和Huber's Butchery率先參與了試行。集團計劃在年底前,將這項解決方案推廣到整個餐飲業、物流和貿易行業。這項解決方案使用PayNow進行。

集團指出,在開發這項解決方案以前,與餐飲業者進行了接近20場的數字工作坊,以了解他們的支付流程以及所面對的問題。

通過工作坊的交流,集團發現,平均每10名餐飲業者,將近九名仍采用現金或銀行轉賬的方式進行支付。

有了這項B2B的解決方案,商家不再需要使用現金。商家只需掃描QR碼進行支付,對方也可立即收到款項。而且,商家可以將多張發票合并使用同一個QR碼進行交易。若客戶無法親自接收貨品,供應商可以向客戶發出QR碼,要求付款。

星展集團中小企業銀行主管鄭秀鳳說,為餐飲業者提供支付和收款數字解決方案只是第一步。“我們和許多中小企業交流之后發現,他們都希望借由數字化提升生產力,但他們缺乏相關經驗或所需的基礎設施。”

SG5是新加坡亞太釀酒廠的主要經銷商,也是參與本次試行的首名餐飲業者。

SG5首席執行官蔡鎮說,員工每天平均花費3.5個小時到全島各地收款。有了新的解決方案,員工不僅節省時間,公司也能為他們提供技能提升訓練。“此外,我們在送貨時就能立即收到款項,有助提升公司的現金流。”

De'Beer Garden是SG5的客戶之一。De'Beer Garden老板娘甄曉萍接受《聯合早報》訪問時說,最近幾年餐廳開始使用更多數字支付方式。有了新的解決方案,餐廳能進一步完善數字支付流程,實現無現金交易。

甄曉萍也說,農歷新年是餐廳全年最忙碌的其中一段時間,“現在我們的員工能減少管理付款的煩惱,專注為客人提供最好的服務。”

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